Telekom Kündigung Wegen Netzumstellung |
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Kündigungsschreiben
Die Kündigung eines Telekom-Vertrags aufgrund einer Netzumstellung ist ein häufiges Anliegen vieler Kunden. In diesem FAQ haben wir die 10 am häufigsten gestellten Fragen zu diesem Thema gesammelt und beantwortet. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Kündigung richtig formulieren und welche Elemente Sie in Ihre Kündigung einbeziehen sollten.
Fragen und Antworten zur Kündigung wegen Netzumstellung
Wir hoffen, dass Ihnen dieses FAQ bei Ihrer Telekom-Kündigung wegen einer Netzumstellung weiterhilft. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an den Telekommunikationsanbieter zu wenden.
Muster Telekom Kündigung wegen Netzumstellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Telekom Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Grund für diese Kündigung ist die bevorstehende Netzumstellung in meiner Region, die zu einer Verschlechterung der Qualität der Dienstleistungen führen wird.
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei der Telekom und war bisher mit den erbrachten Leistungen zufrieden. Leider hat sich dies in den letzten Monaten stark geändert. Die angekündigte Netzumstellung wird dazu führen, dass die Bandbreite stark reduziert wird und die Verbindungsqualität beeinträchtigt wird.
Als Kunde habe ich ein Recht auf eine einwandfreie und zuverlässige Netzabdeckung. Die angekündigte Verschlechterung der Leistungen ist für mich nicht akzeptabel und ich sehe mich daher gezwungen, von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung sowie um Informationen über die weiteren Schritte. Sollte es Alternativen geben, um den Vertrag aufrechtzuerhalten und eine angemessene Netzabdeckung zu gewährleisten, bitte ich um entsprechende Infos.
Bitte teilen Sie mir außerdem mit, ob ich mein aktuelles Endgerät an Sie zurücksenden muss und welche Kosten auf mich zukommen können. Mir ist bewusst, dass ich im Fall der Kündigung eventuell eine Restzahlung für das Endgerät leisten muss.
Abschließend möchte ich betonen, dass es mir nicht leicht fällt, den Vertrag zu kündigen. Ich habe lange Zeit Telekom als meinen Internet- und Telefonanbieter geschätzt. Leider hat sich die Situation nun geändert und ich sehe mich gezwungen, nach einem verlässlichen Anbieter mit einer guten Netzabdeckung umzusehen.
Ich bitte Sie um eine schnelle Bearbeitung meiner Kündigung und um eine zeitnahe Rückmeldung. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Name des Kunden]
Vorlage Telekom Kündigung wegen Netzumstellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Telekom-Vertrag aufgrund einer anstehenden Netzumstellung. Aufgrund von technischen Veränderungen in meiner Umgebung bin ich gezwungen, meinen derzeitigen Telekom-Anschluss zu beenden.
Leider konnte ich keine alternative Lösung finden, die meinen Anforderungen entspricht und gleichzeitig den neuen Gegebenheiten gerecht wird. Die Netzumstellung betrifft auch das Telekom-Netz, weshalb es für mich nicht mehr möglich ist, den Vertrag in der bisherigen Form weiterzuführen.
Bitte bestätigen Sie diese Kündigung schriftlich und teilen Sie mir den genauen Vertragsbeendigungstermin mit. Zusätzlich bitte ich Sie, alle notwendigen Informationen zur Rücksendung der Telekom-Geräte bereitzustellen.
Ich bedauere diese Umstände sehr, da ich mit Ihrem Service und Ihrer Leistung in der Vergangenheit zufrieden war. Leider lässt die anstehende Netzumstellung mir keine andere Wahl, als meine Vertragsbeziehung zu beenden.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung und um ein fristgemäßes Ende des Vertrags zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Name