Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Kündigung von Kabeldeutschland wegen Umzug
1. Wie kann ich meinen Vertrag bei Kabeldeutschland aufgrund eines Umzugs kündigen?
Um Ihren Vertrag bei Kabeldeutschland aufgrund eines Umzugs zu kündigen, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren. Dies kann telefonisch oder schriftlich erfolgen. Geben Sie dabei Ihren Umzugstermin sowie die neue Adresse an und bitten Sie um eine Bestätigung der Vertragskündigung.
2. Wie lange im Voraus muss ich meine Kündigung wegen Umzug bei Kabeldeutschland einreichen?
Es wird empfohlen, Ihre Kündigung wegen Umzug bei Kabeldeutschland mindestens vier Wochen im Voraus einzureichen. Dies gibt dem Unternehmen genug Zeit, um die Kündigung zu bearbeiten und eventuelle Rückfragen zu klären.
3. Welche Unterlagen benötige ich, um meine Kündigung wegen Umzug bei Kabeldeutschland einzureichen?
Um Ihre Kündigung wegen Umzug bei Kabeldeutschland einzureichen, benötigen Sie in der Regel Ihre Vertragsnummer, Ihren Namen, Ihre alte Adresse sowie Ihre neue Adresse. Möglicherweise wird auch eine Kopie Ihres Personalausweises oder anderer Identifikationsunterlagen angefordert.
4. Kann ich meinen Vertrag bei Kabeldeutschland auch vorzeitig kündigen, wenn ich umziehe?
Ja, in einigen Fällen ist es möglich, Ihren Vertrag bei Kabeldeutschland vorzeitig zu kündigen, wenn Sie umziehen. Dies kann jedoch mit finanziellen Strafen verbunden sein, abhängig von den Geschäftsbedingungen in Ihrem Vertrag. Es wird empfohlen, sich frühzeitig mit dem Kundenservice von Kabeldeutschland in Verbindung zu setzen, um die Möglichkeiten und eventuelle Kosten zu besprechen.
5. Wie lange dauert es, bis meine Kündigung wegen Umzug bei Kabeldeutschland bearbeitet wird?
Die Bearbeitungszeit für Ihre Kündigung wegen Umzug bei Kabeldeutschland kann variieren. In der Regel sollte die Kündigung jedoch innerhalb von einigen Werktagen bearbeitet sein. Bei eventuellen Verzögerungen können Sie sich an den Kundenservice von Kabeldeutschland wenden, um den Status Ihrer Kündigung zu erfragen.
6. Was passiert mit meiner Kabeldeutschland-Ausrüstung, wenn ich umziehe und meinen Vertrag kündige?
Wenn Sie Ihren Vertrag bei Kabeldeutschland aufgrund eines Umzugs kündigen, müssen Sie in der Regel Ihre Kabeldeutschland-Ausrüstung zurückgeben. Dazu gehören zum Beispiel der Router und eventuelle Receiver oder Modems. Informationen zur Rücksendung der Ausrüstung erhalten Sie vom Kundenservice von Kabeldeutschland.
7. Muss ich mich nach meinem Umzug bei Kabeldeutschland erneut anmelden?
Ja, nach Ihrem Umzug müssen Sie sich bei Kabeldeutschland erneut anmelden, wenn Sie deren Dienste nutzen möchten. Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice auf und geben Sie Ihre neue Adresse an, um Ihren Anschluss einzurichten.
8. Kann ich meinen Vertrag bei Kabeldeutschland auf meine neue Adresse übertragen?
Ja, es ist möglich, Ihren Vertrag bei Kabeldeutschland auf Ihre neue Adresse zu übertragen, sofern in dem neuen Wohngebiet Kabeldeutschland verfügbar ist. Sprechen Sie mit dem Kundenservice von Kabeldeutschland über die Möglichkeiten und eventuelle Kosten.
9. Gibt es Kosten für die Kündigung meines Kabeldeutschland-Vertrages wegen Umzug?
Die Kosten für die Kündigung Ihres Kabeldeutschland-Vertrages wegen Umzug können variieren. In einigen Fällen können Gebühren für die vorzeitige Vertragsauflösung anfallen oder es können Kosten für die Rücksendung der Ausrüstung entstehen. Sprechen Sie mit dem Kundenservice, um genaue Informationen zu erhalten.
10. Wie kann ich sicherstellen, dass meine Kündigung bei Kabeldeutschland wegen Umzug reibungslos verläuft?
Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung bei Kabeldeutschland wegen Umzug reibungslos verläuft, ist es wichtig, rechtzeitig zu handeln. Kontaktieren Sie den Kundenservice mindestens vier Wochen im Voraus und geben Sie alle relevanten Informationen an. Behalten Sie den Status Ihrer Kündigung im Auge und stellen Sie sicher, dass Sie eventuelle Fragen oder Anforderungen von Kabeldeutschland schnell beantworten.
hiermit kündige ich meinen Kabeldeutschland Vertrag aufgrund meines Umzuges zum XX.XX.XXXX fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.
Kundennummer: XXXXXXXX
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt dieser Kündigung und den Termin, zu dem der Vertrag beendet wird. Ebenso bitte ich um Informationen darüber, wie ich die Geräte zurücksenden kann.
Gerne lassen Sie mich wissen, falls noch weitere Angaben oder Schritte von meiner Seite aus notwendig sind.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vorname Nachname]
[Adresse]
[PLZ Ort]
Umzugsbescheinigung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bestätige/n ich/wir, dass ich/wir zum XX.XX.XXXX umziehen werde/n.
Meine/unsere neue Adresse lautet wie folgt:
[Neue Adresse]
[PLZ Ort]
Die Umzugsbescheinigung kann als Nachweis für den Umzug angefordert werden.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vorname Nachname]
[Adresse]
[PLZ Ort]
Geräterücksendung
Sehr geehrte Damen und Herren,
i’m sorry, I got nothing.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vorname Nachname]
[Adresse]
[PLZ Ort]
Bestätigung der Vertragskündigung
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bestätigen den Erhalt Ihrer Kündigung vom [Datum] für den Kabeldeutschland Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer].
Der Vertrag wird zum [Datum der Beendigung] beendet.
Bitte beachten Sie, dass eventuell noch ausstehende Beträge beglichen werden müssen.
Für die Geräterücksendung erhalten Sie separat Informationen.
Wir bedauern, dass Sie uns verlassen und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kabeldeutschland Team
Informationen zur Geräterücksendung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchten wir Ihnen Informationen zur Rücksendung der Kabeldeutschland Geräte geben.
Bitte senden Sie die Geräte an folgende Adresse:
[Adresse]
[PLZ Ort]
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung der Geräte innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung erfolgen muss.
Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kabeldeutschland Team
Weitere Schritte
Sehr geehrte Damen und Herren,
falls weitere Schritte notwendig sind, um die Kabeldeutschland Kündigung wegen Umzug abzuschließen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei allen weiteren Fragen.
hiermit kündige ich meinen Kabeldeutschland Kabelanschluss aufgrund meines bevorstehenden Umzugs zum ______________ (Datum des Umzugs). Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich.
Bitte teilen Sie mir frühzeitig mit, ob ein Techniker erforderlich ist, um den Kabelanschluss zu deaktivieren oder ob eine Rücksendung der Hardware erforderlich ist.
Sofern eine Rücksendung der Hardware notwendig ist, werde ich diese fristgerecht zurücksenden und bitte um Informationen zu den Rücksendebedingungen sowie der genauen Adresse.
Ich bitte Sie, die Vertragsbeendigung zum ______________ (Datum des Umzugs) zu veranlassen und mir eine schriftliche Bestätigung zukommen zu lassen.
Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen ______________________
Anlagen: – Umzugsbescheinigung – Personalausweis oder Reisepass – Ggf. Hardware-Rücksendung
Erstellt von: ______________________
Datum: ______________________
Hinweis: Bitte fügen Sie der Kündigung die erforderlichen Anlagen bei und senden Sie den Brief per Einschreiben, um einen Nachweis über den Eingang der Kündigung zu haben.
