Öffnen – Kündigung Telefonanbieter Wegen Nichterfüllung

Vorlage und Muster für Kündigung Telefonanbieter Wegen Nichterfüllung zur Anpassung und Erstellung – Öffnen im WORD– und PDF-Format

 

Vorlage Kündigung Telefonanbieter Wegen Nichterfüllung

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Telefonvertrag bei Ihnen fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.
Begründung:
Leider muss ich feststellen, dass Ihr Unternehmen meine Erwartungen und Anforderungen in Bezug auf den Telefonanschluss nicht erfüllt hat.

Beispielgründe für Nichterfüllung könnten sein:

  1. mangelnde Netzabdeckung
  2. häufige Störungen der Verbindung
  3. unzureichende Funktionalität der Telefonanlage
  4. inakzeptabler Kundenservice
  5. unangemessene Preiserhöhungen

Weitere Details zur Nichterfüllung:

  • Fehlender Kundensupport:

    Während meiner Vertragslaufzeit hatte ich mehrere Probleme mit meiner Telefonleitung und habe versucht, den Kundensupport zu kontaktieren. Allerdings war es fast unmöglich, einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail war der Service langsam und wenig hilfreich.

  • Häufige Störungen:

    In den letzten Monaten gab es immer wieder Störungen der Verbindung. Dies führte zu zahlreichen Unterbrechungen meiner Gespräche und enormer Frustration meinerseits. Trotz mehrfacher Meldungen der Probleme wurden diese nicht behoben.

  • Unzureichende Netzabdeckung:

    Ich habe festgestellt, dass Ihre Netzabdeckung in meiner Region sehr schlecht ist. Dies führte dazu, dass ich an vielen Orten kaum Empfang hatte und somit nicht erreichbar war. Das ist inakzeptabel für einen Telefonanbieter, der seine Dienste auf dem Markt anbietet.

Zusammenfassung:
Aufgrund der genannten Gründe und der fehlenden Bemühungen Ihrerseits, diese zu beheben, sehe ich mich gezwungen, meinen Telefonvertrag fristgerecht zu kündigen. Ich erwarte, dass Sie die Kündigung akzeptieren und bestätigen.
Vertragsdaten:
Name:
Max Mustermann
Kundennummer:
123456789
Vertragsnummer:
987654321
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt und die Wirksamkeit dieser Kündigung.
Verbleibende Zahlungen:
Ich bitte Sie, mir den genauen Betrag mitzuteilen, der noch ausstehend ist. Ich werde diesen umgehend begleichen, sobald ich die entsprechende Rechnung erhalten habe.

Anmerkung:

Dieses Muster dient lediglich als Vorlage und kann individuell angepasst werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Max Mustermann

 

Vorlage und Muster für Kündigung Telefonanbieter Wegen Nichterfüllung zur Erstellung und Anpassung im WORD– und PDF-Format

Mehr Vorlage und Muster für Kündigung Telefonanbieter Wegen Nichterfüllung

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ÖFFNEN – 2

Muster Kündigung Telefonanbieter wegen Nichterfüllung

Telefonanbieter GmbH

Kundenbetreuung

Musterstraße 123

12345 Musterstadt

Kündigung meines Telefonvertrags

Sehr geehrtes Team des Telefonanbieters,

hiermit möchte ich meinen Telefonvertrag mit der Nummer XXXXX fristgerecht und außerordentlich kündigen. Der Grund für meine Kündigung liegt in der fortwährenden Nichterfüllung Ihrer vertraglichen Pflichten.

Seit Vertragsbeginn vor zwei Jahren habe ich wiederholt Probleme mit meinem Telefonanschluss gehabt. Es kam zu wiederholten Ausfällen der Telefondienste, was zu erheblichen Beeinträchtigungen meiner beruflichen und privaten Kommunikation geführt hat. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme mit Ihrer Kundenbetreuung konnten die Probleme nicht dauerhaft behoben werden. Dies stellt eine eklatante Verletzung der vertraglichen Vereinbarungen dar.

Neben den Ausfallzeiten habe ich auch wiederholt Probleme mit der Sprachqualität festgestellt. Die Verbindungen sind häufig gestört, es kommt zu Aussetzern und Verzerrungen. Das ist für mich inakzeptabel, da ich beruflich auf eine zuverlässige Telefonverbindung angewiesen bin.

Des Weiteren ist Ihr Kundenservice äußerst mangelhaft. Die Wartezeiten in der Hotline sind unzumutbar lang und die Mitarbeiter sind oft unfreundlich und unzureichend informiert. Ich habe mehrfach versucht, eine Lösung für meine Probleme zu finden, jedoch wurde ich immer wieder vertröstet oder an andere Abteilungen weitergeleitet. Eine zufriedenstellende Lösung wurde mir nie angeboten.

Auch Ihre Rechnungen sind fehlerhaft und nicht nachvollziehbar. Die angegebenen Einzelposten stimmen oft nicht mit den vereinbarten Tarifkonditionen überein. Das hat zu zahlreichen Auseinandersetzungen geführt und erneut gezeigt, dass Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist, seine vertraglichen Pflichten zu erfüllen.

Angesichts der regelmäßigen Probleme und der Unfähigkeit Ihres Unternehmens, diese zu beheben, sehe ich mich gezwungen, von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch zu machen. Ich möchte klarstellen, dass ich von Ihnen keinerlei weiteren Leistungen erwarte und dass ich die bisherigen Unannehmlichkeiten in keiner Weise akzeptieren werde.

Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung sowie den Termin, zu dem mein Vertrag wirksam beendet wird. Ich erwarte eine umgehende Bestätigung und eine zügige Abwicklung der Angelegenheit.

Sollte ich innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Reaktion von Ihnen erhalten, werde ich rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen prüfen. Ich behalte mir jedoch vor, zeitgleich meinen Anwalt einzuschalten, um meine Ansprüche gerichtlich durchzusetzen.

Ich hoffe, dass es nicht zu einer derartigen Eskalation kommen wird und dass Sie die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit zu klären.

Mit freundlichen Grüßen

Vorname Nachname

 

Kündigung Telefonanbieter Wegen Nichterfüllung
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FAQ Kündigung Telefonanbieter Wegen Nichterfüllung

Frage 1: Wie schreibe ich eine Kündigung an meinen Telefonanbieter?
Eine Kündigung an Ihren Telefonanbieter aufgrund von Nichterfüllung sollte schriftlich erfolgen, um einen Nachweis der Kündigung zu haben. Beginnen Sie den Brief mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihren Kontaktdaten. Geben Sie dann den Namen des Telefonanbieters, Ihre Kontonummer und Ihre Kundennummer an. Erklären Sie klar und deutlich, dass Sie Ihren Vertrag aufgrund von Nichterfüllung beenden möchten. Geben Sie an, wie der Telefonanbieter die Vertragsbedingungen nicht erfüllt hat und warum dies für Sie ein Grund zur Kündigung ist. Schließen Sie den Brief mit Ihrer Unterschrift und dem Datum ab. Vergessen Sie nicht, eine Kopie des Kündigungsschreibens für Ihre Unterlagen zu behalten.
Frage 2: Welche Elemente sollte eine Kündigung enthalten?
Eine Kündigung an Ihren Telefonanbieter wegen Nichterfüllung sollte die folgenden Elemente enthalten: 1. Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten. 2. Der Name des Telefonanbieters. 3. Ihre Kontonummer und Kundennummer. 4. Eine klare Erklärung, dass Sie Ihren Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen möchten. 5. Eine detaillierte Beschreibung, wie der Telefonanbieter die Vertragsbedingungen nicht erfüllt hat. 6. Eine Erklärung, warum dies für Sie ein Grund zur Kündigung ist. 7. Ihre Unterschrift und das Datum. Diese Elemente helfen sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt und vollständig ist.
Frage 3: Welche Teile gehören zu einer Kündigung?
Eine Kündigung besteht aus mehreren Teilen, um sicherzustellen, dass sie rechtsgültig ist und Ihr Anliegen angemessen kommuniziert wird. Zu den wichtigsten Teilen gehören: 1. Absenderinformationen: Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten. 2. Empfängerinformationen: Der Name des Telefonanbieters. 3. Kontoinformationen: Ihre Kontonummer und Kundennummer. 4. Klarer Kündigungstext: Eine deutliche Erklärung, dass Sie Ihren Vertrag wegen Nichterfüllung beenden möchten. 5. Begründung: Eine detaillierte Beschreibung, wie der Telefonanbieter die Vertragsbedingungen nicht erfüllt hat und warum dies für Sie ein Grund zur Kündigung ist. 6. Unterschrift und Datum: Ihre Unterschrift, um die Kündigung zu bestätigen, und das Datum, an dem die Kündigung erfolgt. Diese Teile sollten in einer Kündigung enthalten sein, um sie wirksam und gültig zu machen.
Frage 4: Gibt es bestimmte Formulierungen, die ich in meiner Kündigung verwenden sollte?
Es gibt keine spezifischen Formulierungen, die Sie in Ihrer Kündigung verwenden müssen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie klar und deutlich Ihre Absicht erklären, Ihren Vertrag wegen Nichterfüllung zu kündigen. Verwenden Sie klare und prägnante Sätze, um Ihre Beschwerden und Bedenken auszudrücken. Geben Sie konkrete Beispiele dafür, wie der Telefonanbieter die Vertragsbedingungen nicht erfüllt hat. Vermeiden Sie persönliche Angriffe und bleiben Sie sachlich in Ihrer Kommunikation. Sie können auch freundlich darum bitten, eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zu erhalten. Denken Sie daran, den Brief mit Ihrer Unterschrift und dem Datum abzuschließen.
Frage 5: Muss ich Beweise für die Nichterfüllung meines Telefonanbieters vorlegen?
Es kann hilfreich sein, Beweise für die Nichterfüllung Ihres Telefonanbieters vorzulegen, um Ihre Kündigung zu unterstützen. Sammeln Sie alle relevanten Dokumente, E-Mails, Vertragsbedingungen oder andere Nachweise, die belegen, dass der Telefonanbieter seine Verpflichtungen nicht erfüllt hat. Diese Unterlagen können als Beweis für Ihre Behauptungen dienen und Ihre Kündigung begründen. Fügen Sie Kopien dieser Beweise Ihrem Kündigungsschreiben bei. Auf diese Weise haben Sie einen schriftlichen Nachweis für Ihre Reklamationen, falls der Telefonanbieter diese bestreitet.
Frage 6: Kann ich meinen Vertrag sofort kündigen, wenn mein Telefonanbieter seine Verpflichtungen nicht erfüllt?
In den meisten Fällen können Sie Ihren Vertrag nicht sofort kündigen, wenn Ihr Telefonanbieter seine Verpflichtungen nicht erfüllt. Sie müssen Ihrem Telefonanbieter eine angemessene Frist geben, um das Problem zu beheben und die Vertragsbedingungen zu erfüllen. Überprüfen Sie Ihren Vertrag oder Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um herauszufinden, welche Bestimmungen für die Kündigung gelten. Wenn der Telefonanbieter das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt, können Sie Ihre Kündigung einreichen und den Vertrag beenden.
Frage 7: Gibt es Fristen für die Kündigung meines Telefonanbieters wegen Nichterfüllung?
Die Fristen für die Kündigung Ihres Telefonanbieters wegen Nichterfüllung können je nach Vertrag und Land unterschiedlich sein. Überprüfen Sie Ihren Vertrag oder Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um festzustellen, welche Fristen für die Kündigung gelten. In einigen Fällen müssen Sie Ihrem Telefonanbieter eine angemessene Frist geben, um das Problem zu beheben, bevor Sie kündigen können. Wenn der Telefonanbieter das Problem nicht innerhalb dieser Frist behebt, können Sie Ihre Kündigung einreichen.
Frage 8: Was passiert, wenn mein Telefonanbieter meine Kündigung wegen Nichterfüllung ablehnt?
Wenn Ihr Telefonanbieter Ihre Kündigung wegen Nichterfüllung ablehnt, sollten Sie die Kommunikation schriftlich fortsetzen. Bitten Sie den Telefonanbieter um eine schriftliche Begründung für die Ablehnung und fordern Sie eine erneute Überprüfung Ihres Falles. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Beweise und Dokumente beifügen, die Ihre Behauptungen unterstützen. Wenn der Telefonanbieter weiterhin Ihre Kündigung ablehnt, können Sie rechtlichen Rat suchen oder die Angelegenheit an eine Schlichtungsstelle oder Verbraucherschutzbehörde weiterleiten.
Frage 9: Gibt es alternative Möglichkeiten zur Kündigung meines Telefonanbieters wegen Nichterfüllung?
Wenn Ihr Telefonanbieter Ihre Kündigung wegen Nichterfüllung ablehnt oder nicht angemessen reagiert, können Sie alternative Möglichkeiten in Betracht ziehen. Sie können sich an eine Schlichtungsstelle oder Verbraucherschutzbehörde wenden, um eine Lösung zu finden. Diese Organisationen können zwischen Ihnen und dem Telefonanbieter vermitteln und bei der Beilegung des Konflikts helfen. Sie können auch rechtlichen Rat suchen, um Ihre Rechte und Optionen besser zu verstehen.
Frage 10: Was sollte ich tun, bevor ich meinen Telefonanbieter wegen Nichterfüllung kündige?
Bevor Sie Ihren Telefonanbieter wegen Nichterfüllung kündigen, sollten Sie folgende Schritte unternehmen: 1. Überprüfen Sie Ihren Vertrag: Lesen Sie Ihren Vertrag oder Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um festzustellen, welche Verpflichtungen der Telefonanbieter hat und wie Sie den Vertrag kündigen können. 2. Sammeln Sie Beweise: Sammeln Sie alle relevanten Dokumente, E-Mails oder andere Nachweise, die belegen, dass der Telefonanbieter seine Verpflichtungen nicht erfüllt hat. Diese Unterlagen werden Ihnen bei der Begründung Ihrer Kündigung helfen. 3. Nehmen Sie Kontakt mit dem Telefonanbieter auf: Treten Sie mit dem Telefonanbieter in Kontakt und teilen Sie ihm mit, dass er seine Verpflichtungen nicht erfüllt hat. Geben Sie ihm eine angemessene Frist, um das Problem zu beheben, bevor Sie kündigen. 4. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben: Schreiben Sie ein formelles Kündigungsschreiben, in dem Sie klar und deutlich erklären, dass Sie Ihren Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen möchten. Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung des Nichterfüllungsproblems hinzu und fügen Sie alle Beweise hinzu. 5. Behalten Sie Kopien: Machen Sie Kopien aller Briefe, E-Mails und Dokumente, die Sie im Zusammenhang mit der Kündigung des Telefonanbieters senden. Diese Kopien dienen als Nachweis für Ihre Handlungen und Kommunikation. Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Kündigung effektiv und rechtsgültig ist.

Zusammenfassung:

Die Kündigung eines Telefonanbieters wegen Nichterfüllung erfordert eine schriftliche Kündigung, um einen Nachweis zu haben. Das Kündigungsschreiben sollte Ihre Absichten klar erklären und eine detaillierte Beschreibung des Nichterfüllungsproblems enthalten. Sie können Beweise und Dokumente beifügen, um Ihre Behauptungen zu unterstützen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Fristen für die Kündigung und alternative Möglichkeiten zur Beilegung des Konflikts verstehen. Bevor Sie Ihren Telefonanbieter kündigen, sollten Sie Ihren Vertrag überprüfen, Beweise sammeln, Kontakt mit dem Telefonanbieter aufnehmen und ein Kündigungsschreiben verfassen. Behalten Sie Kopien Ihrer Korrespondenz für Ihre Unterlagen.